Question

我是hp4421s的装的是xp想换win7，求解释

自带的一个application and driver recovery DVD 上面写着本光盘包含xp和win7 （this disk contains software for xp and win7）请问，能用这张光盘将xp换成win7系统吗？？要怎么换，想知道具体步骤，还需要序列号激活吗？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

application and driver recovery DVD指的是应用程序和驱动恢复DVD，也就是说这张光盘里面不包含操作系统，只包含应用程序和驱动；如果您希望重装系统，还是需要使用operation system 光盘安装。
温馨提示：
1.于您这款笔记本采用sata硬盘，普通的XP系统光盘不含SATA驱动，在SATA硬盘模式下无法进行系统安装。因此，想要安装XP系统，则需要在BIOS中关闭SATA选项，设置步骤为：
开机不停点击F10进入BIOS，在system configuration-device configuration-SATA的选项设置为IDE,再选择File -- Saving Changes & exit--yes存盘退出即可；或者可以使用包含sata硬盘驱动的xp光盘安装系统。
2.关于如何安装xp系统及分区您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01348385

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

我是想换成win7

追答

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。

Windows7操作系统安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料： http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn
温馨提示：不建议您使用克隆版（ghost）操作系统光盘来安装操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装或者使用操作系统的时候就可能会出现问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

这不是win7的光盘，只是XP和win7的软件而已，建议到msdn.itellyou.cn下载原版系统镜像进行安装