Question

在实体店买的惠普笔记本，在任意惠普金牌服务都可以保修么？

刚买几个月，我想换系统。当时买的店是个惠普专卖店，但是保修单什么的都没给我填，也没在意，请问影响售后么

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1、和您解释一下，保修指的是硬件方面的保修，而且您在大陆地区购买的机器属于全国联保，也就是在任意一家惠普维修中心都可以进行保修；
2、关于保修卡问题
保修卡通常是在保修时需要出示给维修中心工作人员的，这个不会影响您的正常保修；
如果您是个人用户，需要您提供个人购机发票以便享受主要部件保修2年的三包政策，保修起始日期可以以您购机发票时间为准；
注：三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
但是如果您的发票遗失，则以系统中查询到的日期开始计算，整机保修一年；
3、关于改系统问题
由于安装系统属于软件服务，并且维修中心主要对硬件进行检测和维修，因此这边不确定维修中心是否可以帮您安装系统，如果有这样的服务一般要产生费用，具体情况建议您直接联系维修中心进行咨询；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

一般售后的看电脑牌子就知道的吧，看到是惠普的，应该会修，但是你要给发票，他们要看买的日期，有没有过保修期，过了的话要收钱的。不过如果这个型号的电脑本身在市面上出来的时间就不长，比如是今年6月份出的，保修期是两年，你9月份去修，很明显是在保修期内，应该就没有什么问题了。但是一般的买电脑好像就买的时候免费给装一次系统，之后要换系统的话好像要收钱的，不过也看你怎么跟售后说了。祝你好运！

Answer 3

可以的
不过最好要发票，有发票是按照发票当日开始入保的，没有发票案出厂日期保修的

Answer 4

只要有发票就行,一般情况下都是扫码,,但也有水货,看你命了