Question

手机使用时，突然屏幕花屏，三星如何解决？

是note2，使用时突然花屏，整个屏幕大部分都看不到。
小部分可以看到，触摸还管用，能开机关机。
换电池不能解决问题。
没有挤压也没有摔过。
是11月份购买的，问下屏幕质保时间。我应该找谁解决这个问题。

Answer 1

这个是手机内屏坏了。得换总成。我的手机就是这个样子。不过我屏幕时边角有裂纹。

Answer 2

您可先重启，不好的再按住主屏幕键音量加大，小键，关机键，不行用电脑刷机，还不行修吧

Answer 3

如果三星Note2手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您尝试操作：
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。