Question

惠普笔记本电脑键盘caps lock旁边的灯总是三次三次的闪是什么意思？而且电脑黑屏打不开，这是说

惠普笔记本电脑键盘caps lock旁边的灯总是三次三次的闪是什么意思？而且电脑黑屏打不开，这是说明显卡坏了？显卡松了？还是说明屏幕接触不良？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

惠普笔记本键盘中的caps lock大小写按钮指示灯连续闪烁三次，通常是与笔记本内存有关的，若方便操作的话，可以重新插拔内存试试看；笔记本中显卡是固化在主板中的没有单独插槽，一般与显卡、屏幕接触方面关系不大。您先试试重新插拔内存的方式，操作前建议您取下笔记本外接其他设备，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再操作尝试。
无法改善的话联系惠普金牌服务中心做进一步检测，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。 希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

一、机器开机后 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁，一般为机器的硬件故障报警，根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的，下面是闪烁所代表的故障：
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
二、若机器遇到相关的报警，建议您可以拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常启动，如果依旧无法正常启动建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理

Answer 3

灯管估计要坏了，以后直接无背景灯光，所以看着黑屏

追问

谢谢哈！

追答

还没说完呢，如果黑了屏，用手电筒照显示屏，里面显示正常，就是灯管坏了

追问

嗯！我会试试的，再次谢谢你哈！

追答

没事，如果情况是这样，只有换灯管，我以前就这样，琢磨了大半个月，才知道问题所在，自己换的灯管几十块钱搞定

追问

嗯嗯！我明天也试试，如果能行就不用去修理店修了！谢谢！

追答

看看是否如我所说一样，拆电脑可不是好玩的，搞不好坏主板，屏幕

慎重

追问

嗯，我会先看看，实在不行我会拿到维修店去修的，嗯，不好意思哈，我要睡觉了，再次谢谢你哈！真的很感谢！

追答

晚安

追问

晚安！！！！

Answer 4

三个灯闪着是没有通过自检，换个键盘试试