Question

联想a850触摸屏不灵。

才买半个月的联想a850触摸屏有时不灵，要使劲按屏幕才有反应。都担心把屏幕按坏了。然后开下机又变好了。联想是不是拿翻新机卖给我们？再也不买联想的东西了。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
通常通过正规渠道购买的联想手机是不会有返修机的情况。触屏不好使会受到几个方面的影响：
1、连接数据线充电时出现触摸失灵，这个是周围磁场变化产生偶尔会对触摸屏有干扰，这时候你就换个标配的数据线充电器，或者拔出数据线试试；
2、受使用环境（潮湿等环境和受到强烈震动的情况）的影响，对比下干燥环境看看；
3、受到兼容性较差第三方软件的影响，进入设置-应用程序-管理应用程序，尝试卸载最近安装的程序后再重启手机试试，或者备份好个人重要资料通过恢复出厂设置来排除第三方软件的干扰；

手机触屏异常的问题，我们也推荐您可以参考这个帖子自助排查操作一下：http://ask.lenovomobile.com/?q-110856.html

而若系统底层相关驱动异常或者触屏关联的硬件有问题，建议您抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点重刷系统，并让站点的工作人员进一步检测下硬件，来解决该问题。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述，建议您将手机带到联想的手机服务中心进行检测与维修；
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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