Question

电脑能打开网页但其他功能不能用！

电脑显示能连上网且能打开一般网页，但是象空间，视频，群应用等都打不开…求助！该怎么办？

Answer 1

有以下情况
1、浏览器"连接"选项设置错误
解决办法：正确设置上网类型。如果是通过代理服务上网的，请正确填写代理服务器的IP地址与端口号；如果不是，请不要勾选\"通过代理服务器\"这个选项。
2、DNS服务器设置错误
解决办法：如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址，那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址；如果ISP提供商分配的是动态的IP地址，那么无须填写DNS服务器地址；还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错不能正确地进行域名→IP地址之间的转换，这个时候你可以在浏览器的地址栏敲入网站的IP地址，即可浏览网页。
3、防火墙设置错误
解决办法：如果防火墙设置不当，那么可能阻隔与外网进行信息交换，造成无法浏览网页的故障。不熟悉的可以将安全级别设为中。
4、感染病毒使系统文件Wsock32.dll被破坏
解决方法：到其他相同系统的电脑上拷贝过来，或直接运行sfc /scannow
根据提示插入光盘等待修复。
若都无法解决,可以换一个浏览器,如果行的话就是IE问题,重装一次即可。

Answer 2

你是不是昨天下午不能上网啊 ？那是全国性的，据说是美国黑客攻击的，到现在还没好？给你转个新闻。
内容摘要：风向标—如果您今天下午上网了，您会发现几乎所有的网站都登陆不上去，但是QQ等聊天工具却可以正常使用。为什么会出现这样的现象呢？到目前为止问题解决了吗？下午三点多，官方给出了此次全国大断网的原因：

1月21日消息，今日15点10分左右，国内通用顶级根域名服务器解析出现异常，部分国内用户无法访问.com域名网站。目前故障已开始恢复。

故障发生后，所有通用顶级域名在境内的访问有问题，目前原因未明，可能的原因有二，一是根出现问题，二是国内环节出问题。

17:24分：CNNIC副主任齐麟对腾讯科技表示，目前很多网站已恢复访问，预计全部恢复还需要一段时间。齐麟还表示，国家顶级域名.CN没有受到影响，因为其服务器在国内，会更加安全。建议国内互联网企业以后更多选用.CN域名防备危机。

17:00分：DNSPod创始人吴洪声(微博)对腾讯科技表示：此次故障情况非常严重，国内三分之二DNS处于瘫痪状态，用户无法访问，目前情况正在逐步恢复。域名服务商正在协助政府相关部门排查原因，现在原因不明，但与DNSPod无关。

16:18分：域名服务商DNSPod表示，目前根已恢复正常，但可能还有返回错误IP地址的情况发生，因为各地有缓存，部分地区的故障可能会持续12小时。

16:00分左右：部分网友反映，114DNS已经恢复了正常服务，但是国内大多数运营商默认DNS还不能正常工作。遭遇故障的用户，可以考虑把自己电脑的DNS设置成114.114.114.114，备用DNS为8.8.8.8。

15:10分左右：国内通用顶级根域名服务器解析出现异常，部分用户在访问网站时，会被跳转到65.49.2.178这一IP地址，导致真正的网站无法顺利访问。查询65.49.2.178的信息，发现该IP位于美国北卡罗莱纳州卡里镇Dynamic Internet Technology公司，大量中国知名IT公司的域名被解析到这一地址。金山毒霸安全专家认为，该事件极可能是人为的黑客攻击行为。
转发网址：http://www.koala0712.com/22819.html

追问

非常感您的帮助，但我家电脑出现问题已经一个多月了好像不是这个原因，还请您继续赐教！

追答

这么长时间没啊 ？？？你的QQ可以上吗？

追问

可以登上，但是像应用，群文件，空间就不可以了。而且除了网页能使用外（当然空间之类的打不开）暴风，酷狗等等都不能用，显示网络问题但明明连上网络了！很是困惑！！！

追答

我可以给你2个建议，你试下：

1.

可以试下用360或者QQ电脑管家修复下。

2.可以打电话给电信的客服，专人工服务，他们可以后台帮你刷新一下。我试过多次，这个比较好用。

Answer 3

看看你的网络是不是单位网络了，如果是的话可能在路由做了限制，不允许访问此类网站。
如果是私人自己的网络，看看是不是DNS的问题，如广东的DNS可设置为202.96.128.86，其他地区的可百度查询。
如果还是不行，就用金山卫士之类的工具修复一下系统。

Answer 4

首先打开ie工具菜单 在菜单最下方打开internet设置删除浏览器记录
在选项卡横向标签中点击程序 选择设置默认浏览器即可

Answer 5

点击开始，运行输入msconfig，找到启动项，取消所有启动项重启后即可。