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您好:
根据您的描述,该手机恢复出厂设置的密码应该是手机锁屏密码,如果忘记锁屏密码,该手机支持samsungdive远程控制解锁功能,如果您的手机绑定过三星账户,手机上数据是开启的情况下,您可尝试登陆:http://www.samsungdive.cn
使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户,您需联系服务中心帮您解锁,售后服务地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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近期上市的三星手机恢复出厂设置是不需要密码的。如果您的手机提示输入密码,可能是以下几个原因:
1.屏幕锁密码。提示:如设置的是指纹解锁,请输入指纹备忘密码。
2.三星账户密码。
3.第三方安全锁软件密码。如果下载此类软件,请输入使用该软件设置的密码尝试。
若上述方式操作后问题依然存在,建议您将手机送到三星服务中心处理。
1.屏幕锁密码。提示:如设置的是指纹解锁,请输入指纹备忘密码。
2.三星账户密码。
3.第三方安全锁软件密码。如果下载此类软件,请输入使用该软件设置的密码尝试。
若上述方式操作后问题依然存在,建议您将手机送到三星服务中心处理。
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可以交给一般的手机修理店,到那儿直接刷机,这些事对于他们都是小事儿。愿采纳
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