Question

天语T619屏幕锁忘记了，USB没打开，无法一件清除，卡刷又进不去刷机模式

Answer 1

您好，
1）经查询您的这款手机，出厂时没有写入recovery模式，因此不能使用双清的办法进行解锁。
2）建议您联系天语售后服务中心，帮您进行手机解密处理。
3）天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
鉴于对于您个人隐私及信息安全的高度重视与保障，目前我们不能提供电话或在线直接查询或重置密码的服务，建议您带好手机及相关购机凭证，前往天语授权服务网点，由工程师帮您操作；温馨提示：密码重置功能有可能对于您的电话本及信息等造成影响，建议您提前备份手机中的个人信息，以免资料丢失

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

下载线刷工具，天语这部手机用扣电池法可以刷机。