Question

联想S820手机数据线充不进去电

原装的，以前一直在用的，可以充电的。今天冲了一个早上还只有1%的电量。手机有提示已经连接了电脑的，充电的那边也有那个在显示，那怎么会一个早上只有1%呢

Answer 1

您好，感谢您对联想产品的支持！
很抱歉给您的使用带来不便，如使用原装数据线充电时出现电量不增加情况，请您参考以下建议：
1、建议您更换充电环境尝试，最好使用电源进行充电，避免电压、电流不稳定导致；
2、如您是开机进行充电，请您关闭后台运行程序或重启设备对比，或您可以选择待机状态或关机状态下进行充电，不排除后台程序产影响导致；
3、如有条件，建议更换其他电池尝试；
4、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，以排除系统异常影响。
若恢复操作后无法改善，建议您及时前往当地站点具体检测处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

　　联想S820手机数据线充不进电的原因：

1. 数据线出现问题，导致无法充电；

2. 手机电池故障；
   

3. 手机充电接口出现故障导致无法充电。

　　解决办法：

1. 数据线出现问题，建议重新更换一根尝试；

2. 手机充电接口出现故障与电池故障，建议到售后或者手机维修店维修检测。
   

Answer 3

尊敬的联想用户您好！

建议您到上您的购买发票和保修卡到服务站进行检测维修

您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

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