Question

Adobe Photoshop CS5下载了安装不了，提示安装遇到错误,错误代码7

Exit Code: 7Please see specific errors and warnings below for troubleshooting. For example, ERROR: DW013 ... WARNING: DW024 ...-------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 0 fatal error(s), 1 error(s), 1 warning(s)WARNING: DW024: The payload: Adobe Photoshop CS5 Core {7DFEBBA4-81E1-425B-BBAA-06E9E5BBD97E} requires a UI parent with following specification: Family: Photoshop ProductName: Adobe Photoshop CS5 Core_x64 This parent relationship is not satisfied, because this payload is not present in this session.ERROR: DW013: Unable to get root from inChildPath-------------------------------------------------------------------------------------

Answer 1

Adobe Photoshop CS5下载了安装不了，提示安装遇到错误,错误代码7 

• 1

  下面这张图，我想大家都不陌生。

  基本上都是安装到2%，就不动了，然后就弹出这个安装失败的窗口

  

  请点击输入图片描述

• 2

  造成这个问题的原因是：电脑中原有的PS软件并没有卸载干净，导致安装失败，所以我们只要将一些残留的文件清理干净，就可以正常安装了。

  打开C盘里面的文件夹，如下图所示：

  

  请点击输入图片描述

• 3

  进入Adobe文件夹后，再找到caps文件夹

  

  请点击输入图片描述

• 4

  caps文件夹里面有几个文件，把它们全部选中，删除。

  

  请点击输入图片描述

• 5

  删除之后，我们再来测试一下，是否能够安装Adobe photoshop cc 软件。

  我们从下图可以看到它的安装进度已经越过了2%，没有再次失败。

  

  请点击输入图片描述

• 6

  最后的测试结果显示，我们已经解决了安装失败的问题，软件能够正常安装了。

  

  请点击输入图片描述

Answer 2

这个，好办。。。你从新卸载一次。在360里面安装的这个卸载然后把注册表删除干净了。从新启动电脑，在安装就可以解决的。。这种情况一般就是注册表里面有残留的Adobe信息，阻碍了你的安装