Question

我从淘宝买东西可是没有订单，我说退货他说好，货发出去之后然后他就不理我了。请问我该怎么办

Answer 1

怎么可能没有订单？ 你是直接打款给卖家的？ 如果是直接打款的，那你只能认倒霉，找淘宝帮你成功讨回钱款的概率很少。 楼下的一群小白，不懂就不要乱说，淘宝有处理的流程的。

追问

货到付款

追答

货到付款正常流程也有订单号，但你要是直接和卖家不以定单形式做这笔交易，在淘宝看来就是非正常的线下交易，淘宝有规定的，这类交易出问题，风险自负。

你现在投诉都没有入口，只能打电话问淘宝

追问

淘宝电话刚才打了，可是我不会，悲剧了

追答

钱要是不多就自认倒霉吧，全当交学费了

Answer 2

请问现在能联系上客服吗？打淘宝的投诉电话，或者等宝贝到了以后给差评再要求退货。

追问

不是的我没有订单，我东西还发给他了

追答

订单号不是卖家给的，是系统自动生成的。
你先打投诉电话：0571-88158198 跟客服说明你的情况，他们一般情况下会去处理。
你这种没有订单号的比较棘手，金额小的还好，金额大的就当做一次教训。但是必须要跟淘宝客服说明情况，还有商铺的名称，作出投诉。减少卖家对消费者的欺骗和剥夺。
祝你能维护自己的权利~！

Answer 3

有淘宝投诉业务，百分之九十多都会追回损失。但是建议下次千万要有订货单。不然会因为没有第三方公证而被骗

追问

我对淘宝不熟，请问淘宝怎么投诉的

追答

用电脑上，然后去淘宝论坛，就可以看见投诉的，维权的之类的了

Answer 4

你这属于线下交易，很难搞。你说说具体情况吧，我教你这么搞

追问

我对淘宝不熟，我看上了一个物品，可以货到付款，我不会搞，卖家说给他地址就可以了，然后就交易了，过几天收到货我不想要了，要找他退，他说可以，然后退给他，之后他收到货就不在和我联系了，我该怎么办，帮我想想办法吧亲

追答

你买的什么东西，款付给哪个快递公司了，现在是第几天了

追问

半个月了

追答

那没办法了，除非你去他家找他

Answer 5

货发给卖家就行，你现在去申请退款。先点击已买宝贝，找到对应宝贝申请退款，点击退货退款。卖家同意之后把运单号填进去，等卖家收到货卖家确认收货，钱就会退给你了。卖家要是收货后不同意退款，你就申请淘宝介入，淘宝会强制退款给你