Question

刚买的三星I8558移动数据总是关闭不了，而且手机关机后总是自动重启

下拉手机顶帘关闭移动数据和设定-连接-数据使用-移动数据-取消勾选，依然无法关闭移动数据！！！！！！！
如果想关机除非把电池拿下来，电池放上去它就会立即开机！！！！！！！！

Answer 1

您好：

建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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