Question

为什么三星放MP3文件进去，系统自带的音乐播放器搜索不到？

以前放音乐文件进去音乐播放器的列表会自动更新，但现在不知道为什么不会更新了，列表连文件都搜索不到了，只能一个个单独去打开。这是为什么呢？我的是GT-I9268。

Answer 1

您好：
根据您的反馈，该手机中预装的音乐播放器，当您的手机或外置内存卡增加了音乐文件时，无须设置，会自动添加到播放列表中。根据您的描述分析，你反映的情况可能是第三方软件冲突引起：1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）2、取下外置SD卡，将音乐文件放至手机中尝试。3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

不是第三方软件，我用酷狗可以搜索到，但是用三星自带的“音乐播放器”就搜索不到。

追答

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

把手机重启下就可以了，有时候手机没有反映过来，造成这个原因可能是存储器东西多了，我的也是三星，有时候加音乐也更新不了，把手机重启下就好了

追问

重启也不行 啊

追答

实在不行把手机进行恢复出厂设置吧，这个应该行的

追问

怎么恢复？是不是装的软件全没了？ 我的短信、通讯录怎么备份？

追答

在设置里面的备份与重置里面进行恢复，会让软件那些全部格式化的，至于通讯录你可以进通讯录里面选择导入/导出，再选择导出到内存卡中，下次直接从内存卡中找到一个后缀为，vfc的文件你恢复好直接点击就可以将通讯录进行恢复了，至于短信你可以在360手机卫士中登录进行备份的，希望可以帮到你，或者下载钛备份软件进行备份，你试下

Answer 3

　　原因分析：
　　1、MP3文件格式是不正确。
　　2、未重启手机，手机暂时无法识别。
　　3、其他音乐播放软件冲突。
　　解决办法：
　　1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
　　2、取下外置SD卡，将音乐文件放至手机中尝试。
　　3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。

Answer 4

打开三星音乐播放器，在搜索栏直接搜索你保存在手机里的音乐文件名