Question

note2 手机设置了屏幕延时30秒自动关闭，但屏幕却总亮着，

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

建议您：
1、设定-显示-屏幕自动关闭-选择15秒。
2、若手机安装第三方锁屏软件，请卸载尝试。
3、如果没有恢复，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

请问楼主，是否在充电，或者插USB了。。这些都有设置屏幕亮的情况，另外重启一下看看，因为有可能你的后台某个软件导致屏幕亮着