Question

I959无法识别手机卡

型号是I959今天早晨系统自动下载了一个更新包，我安装了。好几个小时之后我玩手机时突然说无法识别UIM/SIM卡自动重启，之后就再也无法识别UIM/SIM卡了，求助？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
2.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask