Question

在用支付宝是提示有支付病毒，怎么办

Answer 1

　　支付宝系统并不是在你电脑上的程序，中病毒了只需换台好的电脑或是杀毒后还是可以使用的。可能是支付宝的安全检测到你的电脑上危险所以提出警告了。

　　使用支付宝时要注意事项

　　1、不要在网吧，图书馆等公共场合使用支付宝。

　　支付宝上面有个人的账户信息，有的还有资金。就不要网吧，图书馆等地方使用支付宝了，建议在个人电脑上使用。

　　2、采用官方推荐和提供的方法。

　　使用支付宝的时候，要注意官方推荐的安全支付方法。如绑定手机号，实名认证，安装数字证书，有必要的话开通宝令。总之，让支付宝的安全等级高一点。自然安全系数也会高一点。

　　3、及时关注官方安全中心，留意支付宝诈骗伎俩和防范方法。

　　这一点，支付宝的官方论坛到处都是。因此，偶尔去那里逛一下，增长一点知识和见闻，也是很有必要的。比如，假冒的支付宝客服和邮箱，这些简单地诈骗伎俩一定要学会防范，

　　4、登录密码和支付密码不要太简单了。

　　支付宝官方已经要求用户在设置密码的时候不要太简单了，要使用字母数字符号的组合键设置，也建议将登录密码和支付密码设置成不一样的密码。可是总是有很多人嫌麻烦，草率设置密码。这些都是不可取的。

　　当然了，不要随便将支付宝的密码告诉其他人。

　　5、不建议手机蹭网时使用支付宝。

　　现在很多人的手机都安装了支付宝钱包，手机上使用支付宝钱包的时候，记得设置一个手势密码。有的人喜欢蹭网使用免费wifi，这里要注意了，很多免费的wifi的安全性不高，不建议蹭网时用支付宝。

Answer 2

出现这样的问题建议你用360手机卫士，全面体检修复，然后再用它查找处理病毒。这样应当可以解决。

Answer 3

这个情况应该立即退出后使用360手机卫士来杀毒，清除病毒后再去支付。

Answer 4

那就不要支付了啊 退出支付宝 打开杀毒软件杀毒 以免资金损失。

Answer 5

您好：

这样的情况说明您的手机中了支付病毒了，建议您使用腾讯手机管家对您的手机杀毒吧，首先需要您安装腾讯手机管家到手机，您可以使用usb数据线将手机连接到电脑，然后打开腾讯电脑管家的软件管理，在软件管理里面搜索腾讯手机管家，然后选择腾讯手机管家后一键下载安装到手机就可以，安装好以后打开腾讯手机管家的安全防护，然后选择病毒查杀后一键杀毒就可以。

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