Question

手机经常无法访问移动网络。怎么回事

手机经常无法访问移动网络。怎么回事

Answer 1

如您手机无法使用数据流量上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

Answer 2

手机经常信号不好的原因：
1、运营商的问题，一般这个可能性比较大。这种情况打电话给10086投诉下，就会好一点。
2、手机接收信号不好，一般这个可能性很小。一般不会出现，如果手机用时间长了，就容易出现这个可能性。
3、所处地区没有移动信号覆盖，所以也会导致没有信号。

Answer 3

您好：
根据您的描述，由于您没有提供具体的型号信息，您可参考以下信息：1.关机重启尝试，2.更换其他位置尝试，3.更换其他SIM卡尝试通话，4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置如果以上信息不能帮您解决，建议您将手机送至就近的服务中心进行检测欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

Answer 5

手机卡，跟不上移动网络的节奏