Question

我用的9300，我微信朋友圈保存的图片，用相册打开找不到，怎么办

在手机提示的保存目录下能看见文件，但是在相册里面就看不见

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 微信、相册 -清除数据尝试。
2.建议将此微信软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.取出外置SD卡测试。
5.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.
6.更新手机固件版本后测试。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

首先，微信保存图片是点开图片后，右上角保存到手机，然后，打开手机相册，左上角显示全部

追问

你说的显示全部的选项没有啊，能不能再详细一点

追答

先确定你是否在微信上保存图片成功，再在相册里显示全部图片，确定在的。看我第二截图左下角的文件夹名“weixin”就是。如果你懂得用RE管理器或者手机自带的文件管理器（我的文件），路径是：/storage/emulated/0/tencent/MicroMsg/WeiXin

追问

这个文件夹我有的，但是我点开里面没有保存的照片，到路径下面看的话又能找到，就是在相册的这个文件夹里面显示不出来