三星手机 保存下来的图片无法在相册显示 只有在文件那找

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2018-09-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机保存的图片在相册中找不到,建议:1.重启手机,打开相册查看。2.退出相册,重新进入查看。3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。4.若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。5.建议备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置)若以上均不行,建议带好三包凭证及购机发票送到三星服务中心由专业工程师检测。
优得三星
2014-06-06 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
采纳率:92%
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您好:

根据您的描述,由于无法确定你手机的型号,如果是安卓系统的手机,建议您按照以下方法尝试:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-  相册  -清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.取出外置SD卡测试。
4.备份手机上的资料,对手机恢复出厂设置再安装尝试.
5.更新手机固件版本后测试。
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
 

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

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