Question

三星手机应用软件信息为什么打不开了

Answer 1

如果三星手机无法打开软件，请尝试操作：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

Answer 2

根据您的描述，建议您备份资料，恢复出厂设置尝试。如果仍无法解决，建议您携带购机发票，保修卡及机器到就近的售后服务中心由专业的工程师为您检测。