Question

我的是惠普G4笔记本、装的是win7系统、这二天总是出现这样的情况、出了这个页面所有网页就会自动关

我的是惠普G4笔记本、装的是win7系统、这二天总是出现这样的情况、出了这个页面所有网页就会自动关闭、有方法解决吗

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
关于您所述的问题请您从以下几个方面排查问题：
1、建议您更换浏览器测试，如果傲游、火狐等；
2、可以尝试调试浏览器；以IE浏览器为例，重置IE具体方法：
建议您打开IE浏览器——工具——Internet选项——“常规”中清除临时文件和cookies；“高级”中重置，然后保存退出。（温馨提示，如果浏览器里保存了账号密码等数据，您需要提前备份一下;或者不在“常规”中清除临时文件和cookies。）
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭些您不需要使用的随机加载启动项看看是否能够解决您遇到的问题。关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
4、如果进行上述操作后机器的问题依旧，那么很可能是系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

下载一个其他浏览器试试...

追问

是浏览器问问吗

追答

这个情况我也遇到过，换个路由器就好了...

追问

路由器坏了？

Answer 3

浏览器出了问题，建议你用360修复一下，再不行就重新换一个浏览器试试

追问

我用360检查过、没提示出问题、

追答

重启过吗？

Answer 4

重新下载浏览器，如360安全浏览器 极速浏览器！会装系统，直接重装个系统