Question

系统升级到一半就不能继续了，且安卓机器人上出现红色感叹号

原本的系统视频播放器不见了

Answer 1

您好！
根据您的描述：您也可以通过拨号界面输入：*#*#001#*#*查看NV参数，is_root=0，表示没有ROOT，is_root=1，表示已ROOT了。如果显示root了，建议您到官网下载固件包或者去售后恢复系统后使用的，固件升级下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html固件升级的操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html
您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

谢谢

追答

不客气的哦！

Answer 2

最好在电脑上升级，也可能是你的手机带锁的，