Question

为啥彩信收到后 一直是下载中啊 打不开

Answer 1

您好：

建议您按照如下步骤尝试操作：
　　1.打开手机设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
　　2.打开手机的数据开关（顶帘下拉数据点亮/进入手机设置-无线和网络-移动网络-使用数据包打钩）
　　3.设置成功后选择发送新的彩信息（之前的彩信有可能因为网络或者时间问题不能正常接收）
　　4.更换其他SIM卡尝试
　　5.若不能正常接收彩信,请您备份手机数据（电话簿、信息、多媒体文件等）将手机恢复原厂设设置-隐私权-恢复原厂设置）。如果问题仍然不能解决需要将手机送到就近的服务中心检测，具体服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

网络信号不行！换走无线网络的地方联网下载

Answer 3

网不好呗