Question

您好 我12年买的三星Gt p5100，10.1寸的平板电脑，现在反应特慢 怎么弄

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，智能平板故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份平板重要数据，将平板恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

P5100的运行内存是1G 如果你平板里装的软件多的话 卡是必须的
那你可以备份一下你的数据恢复一下出厂设制，装一些必要的软件和游戏
也不要装太多和大型的游戏