Question

新买的三星笔记本时卡时好

电脑型号 三星 450R5G/450R5U 笔记本电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 64位 SP1 ( DirectX 11 )

处理器 英特尔 第三代酷睿 i5-3230M @ 2.60GHz 双核
主板 三星 NP450R5U-X01CN (英特尔 Ivy Bridge - HM76 Express 芯片组)
内存 4 GB ( 三星 DDR3L 1600MHz )
主硬盘 希捷 ST500LT012-1DG142 ( 500 GB / 5400 转/分 )
显卡 NVIDIA GeForce 710M ( 2 GB )
显示器 奇美 CMN15B8 ( 15.3 英寸 )
声卡 瑞昱 ALC269 @ 英特尔 Panther Point High Definition Audio Controller
网卡 瑞昱 RTL8168E PCI-E Gigabit Ethernet NIC / 三星

拿到售后重装了系统 120 现在还没弄好 清灰过 硬盘也加速了 有高手知道是什么问题吗 三星售后真不是一般的垃圾 时好时卡 好的时候 就跟飞一样 卡的时候卡成渣 是软件不兼容还是

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
当笔记本的系统出现运行很卡的情况时，可以按照以下方法排除：
第一，软件方面
1.建议减少开机启动项，并且避免同时运行多个程序。
2.建议尽量使用外接电源供电并把电源选项调成高性能，这样可以让CPU达到全频状态工作。
3.建议把操作系统的windows
update功能关闭掉，经常更新会对系统造成缓慢的影响。
4.建议可以使用一些优化软件，对系统进行优化尝试。
5.若以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察。
第二，硬件方面
1.建议可以尝试升级内存，从而加快机器的运行速度。
2.如果以上方法均无效，那么有可能是笔记本的硬件故障，需要把机器带到三星服务中心检测判断。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述:
若您的机器系统慢，建议您尝试以下方法。
1.全面对系统进行查杀，排除病毒感染。
2.优化您的系统，清理系统垃圾文件，关闭大量占用系统资源的进程和开机启动项。
3.开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置，按F10键保存。
4.如果您的机器购买时带有正版系统。建议您还原您的系统尝试，开机时按F4键进入系统还原，选择还原，完全还原。（提示您备份好重要文件）
5.重新安装正版或纯净版操作系统（提示您备份好重要文件），并安装三星官方驱动程
序.
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
若上述方法都无效，建议您到三星服务中心由工程师为您的机器检修。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp