Question

联想a360e电信版下载不了软件

为什么联想a360e电信版下载不了软件？天翼空间里也下载不了？才刚买的！怎么回事

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
下载文件失败的情况，建议您尝试确认及操作以下：
1、请确认网络是否出现不稳定、连接异常的情况（Wifi网络异常可参看：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html
Gprs网络异常可参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html）
2、建议您更换应用商店进行下载，例如百度应用、机锋市场等，若其他商店可以正常下载不排除是当前商店服务器异常或软件异常，您可以进行卸载重装尝试；
3、请您检查是否手机空间和SD卡空间不足导致，建议您前往设置-存储中检查，若为空间不足，则需要您删除相应存储卡中的无用数据进行空间释放即可；
4、请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理：主菜单-系统设置-隐私权--恢复出厂设置--点击重置手机--点击清除全部内容。
若上述操作后仍无法解决改善，请您联系当地维修站处理。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。