Question

手机不能用数据上网，用无线网可以是什么问题？

Answer 1

手机不能用数据上网，用无线网可以是什么问题：

1. 打客服电话咨询手机是否欠费。

2. 检查手机卡是否损坏。

3. 关闭无线网，手机数据才能使用。

手机不能用数据上网，用无线网可以是什么问题的延伸：

1. 找到手机设置。

   

2. 检查移动数据是否打开。

   

3. 移动数据要是处在打开状态点击双卡设置。

   

4. 检查手机卡是否打开。

   

5. 关闭无线网。

   

6. 从新启动手机。

Answer 2

如手机无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。

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查

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  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 3

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

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Answer 4

数据上网是用流量，无线网是wifi。wifi不用钱，数据网需要用流量，用不了的原因可能是你没话费或没流量了

追问

有话费了也有流量就是不能上网！

追答

那应该就是运营商的问题了

可以去问问

(^V^)

Answer 5

如果不是停机欠费的问题，那应该跟我遇到的一样。下面告诉你该怎么办：
一定要确保移动数据流量关闭，然后关机重启，开机后再打开移动数据流量应该就能连上网了。
如果没关数据流量直接重启的话还是连不上网的喔！