Question

腾讯手机管家私密空间的资料如何恢复？

就是我今天刚卸了腾讯手机管家，为了下360安全卫士手机抢票的，结果现在就算恢复了腾讯手机管家，私密空间里的东西还是没有了。该怎么办呢。。。

Answer 1

您好，通过您的描述，请先排查以下原因： 1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。 2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，或在PC手机助手类软件中进行了清理、手动删除操作，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。 感谢您的支持！

Answer 2

腾讯手机管家私密空间的资料想要恢复可以通过卸载在重装的办法。

腾讯手机管家卸载重新安装或更新后，在第一次开启私密空间时会弹出提示：是否恢复之前的数据，只要根据提示输入就密码恢复即可~！
如果手动删除是找不回的（或者使用恢复工具试试，比如全能文件恢复）可以重新安装腾讯手机管家开启隐私空间使用原来关联的QQ号或图案密码即可恢复原隐私空间内容。
如果管家提示有旧资料可以恢复就能恢复，如果没有提示就代表资料损坏了，恢复不了
建议以后可以备份，把文件放到腾讯手机管家的 微云网盘中，就不会导致丢失了！