n7100通过数据线连接电脑只显示充电不能连接,换数据线或电脑都不行

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可爱的土匪头头
2014-07-30 · TA获得超过4.5万个赞
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 建议您尝试以下操作:


一、下载并安装Kies软件


如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能是因缺少手机驱动导致无法连接,请登录以下网址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP,下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。


二、手机与电脑连接


1.取消【USB调试】的勾选


2.将数据线直接和手机与电脑连接上,手机无需做任何操作。


3.连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到移动设备盘符,双击打开),就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。



若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows
Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。


2.打开Kies软件,点击【解决故障连接】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

三星问答服务
2015-04-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如果手机系统版本为4.3版本,下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。
2.安装完成后手机连接数据线,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备,选择MTP连接模式。
3.然后手机连接电脑即可,如果无法连接下拉通知栏,选择MTP连接模式。
4.若依旧不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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爱yifengkezhan
2014-07-25 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
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三星手机需要在设定更多关于设备内部版本号点击五次,退出关于设备,关于设备上面就会出现开发者选项,点击开发者选项把USB调试打钩,就应该可以了,如果要下载游戏软件,请安装91手机助手或者百度手机助手,注明:在电脑上也要安装相应的助手app!
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百度网友8cc448870a
2014-07-25 · TA获得超过4003个赞
知道大有可为答主
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是不是没装驱动啊?
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欧韩特
2014-07-25 · 贡献了超过158个回答
知道答主
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帮助的人:38.6万
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下载手机助手
追答
就可以了
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