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2015-04-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,建议您:
1.及时清理手机的运行内存,长按住屏幕下方的home键-任务管理器中清除RAM存储器;
2.清除应用程序数据:设定-应用程序管理器-选择经常运行的应用程序-清除数据;
3.手机的软件与多媒体文件全部存储在手机的内置硬盘里影响手机的运行速度,建议您将手机里存储的多媒体文件以及软件安装包移动至外置SD卡中存储,扩展手机内存空间可辅助提高手机的运行速度。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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