我的手机是联通4g怎么不能用4g网络

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vivo
2021-10-26 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的是vivo手机,不能使用4G网络的排查方法如下:
1、进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--移动/联通/电信--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G;
*注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
中国联通客服
2018-09-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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由于没有说明手机终端的具体型号,所以无法直接判断手机终端是否支持联通4G网络。手机终端是否支持联通4G网络可查看手机说明书,或拨打手机终端客服热线进行咨询。联通4G网络的制式为TDD-LTE和FDD-LTE。使用联通4G网络需要具备以下条件:1、使用的手机终端支持联通4G网络;2、手机USIM卡使用的套餐为联通4G套餐(或已经开通联通4G网络体验功能);3、使用的地点已经覆盖了联通4G网络。同时满足以上三点即可使用联通4G网络。
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无恨的爱0
2014-09-08
知道答主
回答量:32
采纳率:0%
帮助的人:10.3万
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要么卡不是4G的,要么你那没有4G信号
追问
北京应该有啊
追答
你打10010问问吧
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百度网友4b30507
2014-09-08
知道答主
回答量:54
采纳率:0%
帮助的人:17.4万
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可能你的手机卡不是4G的
追问
手机卡也是联通4g的,别人移动4g登陆qq都显示4g网络
追答
是信号的问题吗?
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/shl随风飘动
2014-09-08
知道答主
回答量:9
采纳率:0%
帮助的人:1.2万
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手机摔一下
追问
什么东西
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