怎么才算是个好营业员，我在一家饰品店上班，可能是内像性格口才也不好。。请问要怎么样做好？
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1，要想做一个好的营业员需要一颗真诚投入到营业工作之中的心，这个“心”非常重要。
2，口才只是一个表象，我们曾经在很多卖场，开到很多营业员，或者推销员，说出来的话都是在卖弄，有口无心，一大堆的废话。他们以为能够妙语连珠，能够口若悬河，就可以打动客户，就可以卖出去东西，就可以成为好的营业员或者推销员。大错特错，这样非但做不好这一职业，反而会引起客户的反感。
3，不过，作为一个营业员或者推销员，说话时必不可少的，但是，所有的话要走心，要经过深思熟虑，要经过对客户的察言观色，对客户的伸入分析之后，在根据实际情况进行开口说话。
如：客户是一个没有主见的人，或者对产品知之甚少，并且客户要主动想你来询问和请教产品的相关常识和知识。这个时候，你就可以将你对产品的所有知识和常识说出来给客户听。并且，在配上一下相关的促销活动内容。这些不需要多少的口才，只要吐字清晰，思路清晰，并且语言表达自然即可，就好比家里来了客人，你跟客人在聊天说话一样，气氛很融洽。
如：客户是一个很强势，很牛逼的人，自以为是的人。那么就不要在客户面前口若悬河的唠叨没完。对方都自以为是，自以为自己对什么都很懂，这是，就要转说为听，耐心听客户的要求和描述，然后根据客户的要求，帮助客户答疑解惑。
当然，还有很多稀奇古怪的客户，这就需要营业员量体裁衣，针对不同的人，实施不同的方法去对待。
另外，至于口才，不要过分的去在意自己的语言表达。你可以想象，当你自己真心想表达某个事情的时候，你确实就可以表达很多好，如果是表达一个很违心的事情，或者不太情愿的事情，就会非常别扭。
所以，口才只是一个外在表现形式，它的基础是人的思想，思维，心理。只有思想丰富，思维活跃，并且是全身心喜欢某个事物，就肯定能够水到渠成地成就一个好口才。
口才只是工具，还要结合更重要的营业员职业素质，察言观色，琢磨客户的心理。这里面有很多专业知识，可以从书本上学习，从前辈同行那里学习，并且更重的是，结合自己的实践慢慢地摸索。
2，口才只是一个表象，我们曾经在很多卖场，开到很多营业员，或者推销员，说出来的话都是在卖弄，有口无心，一大堆的废话。他们以为能够妙语连珠，能够口若悬河，就可以打动客户，就可以卖出去东西，就可以成为好的营业员或者推销员。大错特错，这样非但做不好这一职业，反而会引起客户的反感。
3，不过，作为一个营业员或者推销员，说话时必不可少的，但是，所有的话要走心，要经过深思熟虑，要经过对客户的察言观色，对客户的伸入分析之后，在根据实际情况进行开口说话。
如：客户是一个没有主见的人，或者对产品知之甚少，并且客户要主动想你来询问和请教产品的相关常识和知识。这个时候，你就可以将你对产品的所有知识和常识说出来给客户听。并且，在配上一下相关的促销活动内容。这些不需要多少的口才，只要吐字清晰，思路清晰，并且语言表达自然即可，就好比家里来了客人，你跟客人在聊天说话一样，气氛很融洽。
如：客户是一个很强势，很牛逼的人，自以为是的人。那么就不要在客户面前口若悬河的唠叨没完。对方都自以为是，自以为自己对什么都很懂，这是，就要转说为听，耐心听客户的要求和描述，然后根据客户的要求，帮助客户答疑解惑。
当然，还有很多稀奇古怪的客户，这就需要营业员量体裁衣，针对不同的人，实施不同的方法去对待。
另外，至于口才，不要过分的去在意自己的语言表达。你可以想象，当你自己真心想表达某个事情的时候，你确实就可以表达很多好，如果是表达一个很违心的事情，或者不太情愿的事情，就会非常别扭。
所以，口才只是一个外在表现形式，它的基础是人的思想，思维，心理。只有思想丰富，思维活跃，并且是全身心喜欢某个事物，就肯定能够水到渠成地成就一个好口才。
口才只是工具，还要结合更重要的营业员职业素质，察言观色，琢磨客户的心理。这里面有很多专业知识，可以从书本上学习，从前辈同行那里学习，并且更重的是，结合自己的实践慢慢地摸索。
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成为一个好营业员
第一，要懂得微笑，善于微笑。
在当今社会中，微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在商业领域。有这样一句话，说：“不会微笑，就不要做生意”。
第二，勤快。
勤，就是辛勤，就是努力，比别人付出更多。快，就是效率。
第三，热情。
人可以无激情，但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热，并充满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。
第四，周到。
待客之道，周到是基础，也是最重要的。既然谈周到，那么必然要主动去做好，主动去提供服务，而且要善于观察，还要懂得换位思考，做到客人所想不到，提供超
前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。
第五，应变能力。
在饰品店，每天都会接触到来自社会各个层面的人，因此，要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。
第六，主人翁意识。
工作，实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时，本身是一种自我提高与进步。会站的更高，看得更远，做得更好。
第七，较强的心理素质。
能够保持良好的心理和精神状态。做到得宠不骄，受辱不卑，从容应对。
第八，语言的表达能力。
同样的一句话，如果加以修饰，改变一下方法方式，往往会有四两拔千斤的效果。语言，是一门艺术，口才是必备的能力。无论做什么。
第九，要角色意识。要明白自己在工作中扮演的角色，知道自己是做什么的？怎么做？做成什么样子？
第一，要懂得微笑，善于微笑。
在当今社会中，微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在商业领域。有这样一句话，说：“不会微笑，就不要做生意”。
第二，勤快。
勤，就是辛勤，就是努力，比别人付出更多。快，就是效率。
第三，热情。
人可以无激情，但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热，并充满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。
第四，周到。
待客之道，周到是基础，也是最重要的。既然谈周到，那么必然要主动去做好，主动去提供服务，而且要善于观察，还要懂得换位思考，做到客人所想不到，提供超
前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。
第五，应变能力。
在饰品店，每天都会接触到来自社会各个层面的人，因此，要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。
第六，主人翁意识。
工作，实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时，本身是一种自我提高与进步。会站的更高，看得更远，做得更好。
第七，较强的心理素质。
能够保持良好的心理和精神状态。做到得宠不骄，受辱不卑，从容应对。
第八，语言的表达能力。
同样的一句话，如果加以修饰，改变一下方法方式，往往会有四两拔千斤的效果。语言，是一门艺术，口才是必备的能力。无论做什么。
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营业员指在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。
想要成为一个好的营业员第一：你要时刻保持素质和自信，因为营业员是从事终端卖场的工作，在工作环境和工作压力上都存在着较大的负担，所以容易对自己散失自信。而又正因为营业员处于卖场的最前线，直接与商场客户面对面接触，因为也特别要求营业员的素质问题。第二：熟悉专业知识，提高语言表达力，因为营业员是要跟客户卖出产品，所以对产品一定了解产品，而丰富自己的语言表达方式，能流畅地表达出来，并用通俗化的顾客能够听懂的意思表达出来。第三：学会更好地接近顾客，接近顾客是需要技巧的。至少你不能在顾客正全神贯注打量一件商品时突然出现在其身边。如果接触顾客的方法不得当，就容易给顾客带去方案的情绪，不利于接下来工作的开展。第四：感恩顾客，不管怎样，顾客总是营业员是否完成工作的重点，因此还是要对其抱着感恩的心情。顾客购物结束之后，要对顾客对你的信任表示感谢。在必要的时候，可以主动帮顾客提重物或者联系送货员帮忙。
想要成为一个好的营业员第一：你要时刻保持素质和自信，因为营业员是从事终端卖场的工作，在工作环境和工作压力上都存在着较大的负担，所以容易对自己散失自信。而又正因为营业员处于卖场的最前线，直接与商场客户面对面接触，因为也特别要求营业员的素质问题。第二：熟悉专业知识，提高语言表达力，因为营业员是要跟客户卖出产品，所以对产品一定了解产品，而丰富自己的语言表达方式，能流畅地表达出来，并用通俗化的顾客能够听懂的意思表达出来。第三：学会更好地接近顾客，接近顾客是需要技巧的。至少你不能在顾客正全神贯注打量一件商品时突然出现在其身边。如果接触顾客的方法不得当，就容易给顾客带去方案的情绪，不利于接下来工作的开展。第四：感恩顾客，不管怎样，顾客总是营业员是否完成工作的重点，因此还是要对其抱着感恩的心情。顾客购物结束之后，要对顾客对你的信任表示感谢。在必要的时候，可以主动帮顾客提重物或者联系送货员帮忙。
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口才不好不要紧，为顾客耐心的，诚恳的介绍你们的商品，就是好的营业员，平常可以多练习口才，多朗诵文章
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追问
要怎么样能做得更好，改变自己？？
追答
改变的方式有很多，比如多结交朋友，多朗诵，平常多个朋友出去散散心，聊聊天，慢慢就改变了，不要急。
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营业员做好以下几点：
1.个人打扮穿着应保持，服装整洁、得体，显现亲和力。
2.深入了解所售商品的性能、价格、适用人群，售后服务等情况，做到了如指掌，融会贯通。
3.礼貌用语与顾客进行沟通与交流，并且在交流语速不可过快，使顾客插不上话。并要善于倾听与分析顾客需求。
1.个人打扮穿着应保持，服装整洁、得体，显现亲和力。
2.深入了解所售商品的性能、价格、适用人群，售后服务等情况，做到了如指掌，融会贯通。
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