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尊敬的三星用户您好：
若您的手机显示基带未知，该问题一般为下载的软件修改手机系统导致，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星授权服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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