Question

三星笔记本win7系统进不去啊

他说windows在于连接到计算器的设备通信时遇到问题

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

当出现笔记本无法启动的情况时，建议按照以下方法排除：
1.移除连接笔记本的外部设备（U盘、打印机等）。
2.恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。
4.若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。
5.若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察。
6.如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察（重装系统前请先将自己重要的资料备份）。
7.若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。
三星授权服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

根据您描述的情况，建议您尝试：
1.重新开关机尝试
2.重新开关机按F8进入最后一次正确模式
3.重新开机在三星LOGO处按F4进行系统还原

追问

第二种方法能不能具体一点

追答

开机三星LOGO画面过去后一直按F8就好

Answer 3

在哪一步出错？