Question

联想k910死机后强制关机对手机的影响

联想k910后台运行了五六个程序，我在QQ里好友给我发来一个文件，点击该文件就突然死机，按什么多没用，于是我长按电源键几秒就强制关机了，后台还在运行五六个程序。这样会对手机造成硬件上的伤害吗？这是第一次使用联想k910遇到过的死机，手机用了快一年从来没有遇到过死机的现象，这次是第一次，这样会对手机造成硬件损伤吗？非常感激专家能给力回答

Answer 1

您好。
K910在使用过程中，若是遇到死机定屏等异常的情况，是可以通过长按电源键进行强制关机，强制关机是被允许的，对手机的硬件是没有损坏，但强制关机后手机的数据可能来不及保存，会出现资料丢失的情况，故建议不要经常使用强制关机的操作。
设备使用过程中，若有任何疑惑，您也可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
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