Question

联想Y400笔记本无线网反复出现网络受限问题

笔记本是联想ideapad系列 Y400的，无线连接反复出现网络受限，无英特网访问权限的问题。电脑开机时无线网能用，约5分钟后上述问题出现了。有线连接能用，就无线有问题。无线网卡驱动换了，系统还原了无线连接问题依然存在。出现网络受限时，选择忘记网络，重新连接能用，问题是5分钟后，无线连接又受限了，不带这么坑的。很纠结，有大神能提供完美解决反方案么？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

　　1，可能是无线密钥更换，用户没有来得及更换，您可以尝试以下操作：

    　　1 删除概要文件 如果是Win8 系统，可以参考以下操作设置电脑：单击无线图标，选择需要连接无线SSID，右击选择单击“忘记此网络”。然后重新连接无线网络，输入正确的密钥，验证成功以后即可上网。

    　　如果是Win7 系统的话，右击无线图标，选择网络和共享中心，在左上角单击 管理无线网络，在弹出的对话框里面找到您要连接的无线SSID 右击单击卸载，然后重新连接无线网络，输入正确的密钥，验证成功以后即可上网。或者单击无线图标，选择需要连接无线SSID，右键单击查看连接属性，在弹出的界面下，找到安全，选择显示字符，输入正确的密约后配对连接。

　2，可能是因为您手动填写非正常网段的Ip地址造成错误，建议您右击无线图标，打开网络和共享中心，单击或者选择左上角的更改适配器设置，

右击无线连接，单击选择属性，在弹出的界面下选择internet 版本协议4 (Tcp/IPV4),点击属性，在弹出的对话框中查看Ip 和DNS 是否是自动获取，

如果不是，建议勾选自动获取Ip 和DNS 的选项，然后回车确定，按住Win 图标+ R，在弹出的对话框中输入cmd,在弹出的对话框中输入    ipconfig –release  回车确认后等命令执行完再输入      ipconfig –renew，回车查看是否获取到正常的Ip 地址。

　　3，由于您采用特定的网络计费方式，没网费了或者没通过计费系统。

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

1、可能是无线密钥更换，用户没有来得及更换，您可以尝试以下操作：
删除概要文件 如果是Win8 系统，可以参考以下操作设置电脑：单击无线图标，选择需要连接无线SSID，右击选择单击“忘记此网络”。然后重新连接无线网络，输入正确的密钥，验证成功以后即可上网。
如果是Win7 系统的话，右击无线图标，选择网络和共享中心，在左上角单击 管理无线网络，在弹出的对话框里面找到您要连接的无线SSID 右击单击卸载，然后重新连接无线网络，输入正确的密钥，验证成功以后即可上网。或者单击无线图标，选择需要连接无线SSID，右键单击查看连接属性，在弹出的界面下，找到安全，选择显示字符，输入正确的密约后配对连接。
2、可能是因为手动填写非正常网段的Ip地址造成错误，建议右击无线图标，打开网络和共享中心，单击或者选择左上角的更改适配器设置，
右击无线连接，单击选择属性，在弹出的界面下选择internet 版本协议4 (Tcp/IPV4),点击属性，在弹出的对话框中查看Ip 和DNS 是否是自动获取，如果不是，建议勾选自动获取Ip 和DNS 的选项，然后回车确定，按住Win 图标+ R，在弹出的对话框中输入cmd,在弹出的对话框中输入ipconfig –release 回车确认后等命令执行完再输入ipconfig –renew，回车查看是否获取到正常的Ip 地址。

Answer 3

我也是用的联想本本，也会出现这种问题。我虽没找到问题原因。但是我帮你在问题出现的时候快速解决。
首先按Win键+R 输入CMD 回车（把窗口截图发上来）。输入（英文）help 回车 然后（窗口截图发上来）。
然后我才能帮你
不会的话加我Q 1506643327