Question

你好我手机微信怎么显示2未读信息是怎么回事啊

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据描述的情况，微信图标右上角会有数字，说明手机中有未读微信信息。建议进微信将未读信息读取后观察数字是否取消。
若微信信息已经全部读取，微信图标右上角还是显示数字，建议尝试：
1，设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据。
2，重启手机。
3，若还是出现同样的问题，请可以重新安装微信版本尝试。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

根据您的描述,我们建议您：
1.手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-BadgeProvider点击进入清除数据试下
3.若问题依旧存在（第三方软件引起）
请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作