Question

联想a7600死机怎么办

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
A7600的重启方式为：出现死机的情况下，可长按电源键8秒以上强制关机，关机情况下，按住电源键2-3秒即可开机，建议您进行重启尝试：
1. 重启后可以改善，建议您参考以下操作进行调节：
a. 请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
b. 建议对设备系统进行优化调节：
①. 您可以使用机身自带的乐安全HD对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
② . 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
③. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
④. 建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存，您可以进入乐安全HD--一键加速--自启管家进行相关设置。
c. 上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。（设置--备份和重置--恢复出厂设置--重置平板--清除全部内容）
2. 重启后无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

运行程序导致CPU温度过高或是各种数据运算时出现错误都可能导致死机。
不同的CPU有着不同的负载能力，我们需要根据自己的手机安装程序，不要看到什么软件好就安装什么软件，有些软件的处理机制有我们手机的CPU不符就无法运行，进入后导致手机黑屏死机。
解决方法：
1）不要长时间运行比较大型的游戏，注意手机后盖上的温度，有异常时结束掉相应的进程。
2）使用完一个程序之后就要将其关闭，不要在后台运行过多的程序！