Question

三星I9300手机进水触摸失灵！高手请进！！！

前两天手机掉进水里 只有下半部分掉进去，掉下去的没到两秒 我瞬间捡上来！但由于手机包外壳没及时拔电池！后来拔了电池 外部擦干 以为当时拿起来很快 水没进入到内部，所以就开机。开机后所有功能都可以用就是屏幕触摸 不了！没反映了，后来我将手机拆了 内部有点水不多，然后我用电风吹 吹干 在开机 还是触摸不行！都两天了 我一直拆了放着晾干 还是不能用！但是我发现屏幕几乎不能用，就是手机下面返回的触摸可以用！求大神 姐脱！！！！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机进液后建议您不要再做开机尝试，并取下电池
因为手机为电子产品。如果手机内部进液后，虽然外部水迹擦干，但是水中是存有杂质的，杂质会吸附在手机主板及显示屏元器件中，长时间不清除，会照成元器件的损坏。未做清洗维修前如果盲目开机尝试，很容易造成元器件的短路，造成不必要的损失及危险。
建议尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

根据您的描述，
1.建议您取出电池，并停止使用手机，以免扩大故障，这类故障请不要自行处理。
2.请您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp