Question

电脑recovery初始化后e盘recovery变成文件夹

电脑用recovery初始化后e盘的recovery从一个套着救生圈的文件夹变成一个可以打开的文件，怎么还原

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
1.如果是F11一键恢复系统后出现的问题的话，建议您备份数据后重新通过F11恢复一次系统试试，如之前刻录了预装系统的系统恢复u盘或光盘，建议备份个人数据后使用恢复介质恢复系统。
2.对于家用笔记本：享有预装系统保修一年。符合系统保修时间，可以将机器送到惠普官方维修中心恢复预装系统。（有正规发票，以发票时间为准，没有发票则以序列号查询保修时间为准）
3.如系统过保，您可以联系维修中心付费安装系统。您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！