Question

qq邮箱打不开怎么办

Answer 1

楼主你好！
可能是由于你之前安装过不同的浏览器或者浏览器被劫持（病毒木马导致），使用链接无法识别默认浏览器导致。
方法一、请尝试清空IE缓存；
操作步骤：打开浏览器，点击“工具”→“Internet选项”→“删除Cookies”和“清除历史记录”，再点击“确定”即可。
方法二、请把使用的浏览器设为默认浏览器；
操作步骤：以TT浏览器为例，打开TT浏览器，点击“工具”→“TT选项”→“综合设置”→“默认浏览器”中选中“TT浏览器”点击“保存”即可。
方法三、建议将之前的QQ软件卸载，重新下载新版QQ软件：
1、卸载QQ软件方法：点击电脑左下角“开始”→“控件面板”→“删除/添加程序”→“删除”，删除目前你使用的QQ软件。
注：卸载QQ软件前请你先做好聊天等记录备份，以免丢失。
2、下载官方网站im.qq.com提供的QQ最新版本（安装到与之前QQ版本不同的路径）。
3、安装QQ软件后重启电脑，然后再登录QQ试试！

提示：你也可以直接通过mail.qq.com进入QQ邮箱

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