Question

新买的三星平板SM-T700经常自动重启为什么？

新买的三星平板SM-T700经常自动重启为什么？

Answer 1

您好：

平板电脑出现自动重启的情况，建议您：
1.卸载自动重启前操作的软件尝试。
2.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）后尝试。
3.将平板升级到新版本后尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星授权服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

Answer 2

　　三星平板SM-T700经常自动重启的原因有平板设置问题、第三方软件问题、SD卡问题、平板系统问题、平板硬件问题等。处理方法：
　　1、平板关机，再重新启动看是否恢复正常。
　　2、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
　　3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
　　4、将平板的系统固件版本升级到最新版尝试。
　　5、备份平板重要数据，将平板恢复出厂设置
　　若通过以上方法问题依然存在，建议将平板送至就近的三星售后服务中心进行检测。