三星手机桌面上有个应用推荐的东西 老是自动下载软件怎么办

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2015-06-01 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:
若手机总有软件自动下载安装,可能是第三方软件问题,建议:
1.卸载最新下载的一些软件尝试。
2.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
yjx759520
2014-12-19 · TA获得超过338个赞
知道小有建树答主
回答量:449
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直接把流量跟wifi给他断了就好了
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可爱的土匪头头
2014-12-19 · TA获得超过4.5万个赞
知道顶级答主
回答量:8.4万
采纳率:95%
帮助的人:2.4亿
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通过您的描述,此种情况,建议您:1.重新开关机后尝试
2.拉下顶帘菜单,查看是否有未完成的下载任务,点击取消结束下载。
3.卸载近期下载的第三方软件后观察
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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里昂19
2014-12-19
知道答主
回答量:64
采纳率:0%
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下载自启管理
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