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尊敬的三星用户您好:
若通话时只能打开扬声器对方才能听到声音,建议:
1.将手机关机重启。
2.更换位置尝试(排除是否为网络问题)
3.使用耳机通话尝试。
4.若问题依然存在,备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置)。仍然无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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我已经恢复了,并且也重启了,都解决不了。只能免提接听。
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建议您将手机送至就近的服务中心,由工程师对手机进行检查处理
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