前两天,三星S4被迫升级到安卓5.0系统,手机变卡顿,耗电量也比以前大,烦!求解!

前两天,就是15年3月28日左右,三星S4系统提示升级更新。我没有多想,就照做了。结果升级到安卓5.0系统,手机瞬间变卡顿。原来同时看网页听音乐都流畅无比,现在单听音乐或... 前两天,就是15年3月28日左右,三星S4系统提示升级更新。我没有多想,就照做了。结果升级到安卓5.0系统,手机瞬间变卡顿。原来同时看网页听音乐都流畅无比,现在单听音乐或者上网都卡,我忍痛下了几个应用程序还是卡。真恶心!!!耗电量也比以前大多了,本来三星的电池容量小就备受诟病。我是去年下半年才买的i9508v的移动4G版。

上网查了,都说升级会让手机更流畅,是回馈老客户的福利,我咋就没觉得呢,痛苦痛苦!!!这完全是逼人换新机的节凑,居心叵测!(另,别和我说搞 出厂设置,以前搞过,很多信息就算我事先备份,还是会损失惨重。这是没法的办法,能不用就不用!!!)
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还有吐槽一下,一些小改动让我觉得不如以前便利了,例如,插上耳机,居然不能找到音乐软件,非要单独打开,以前是可以的;手机收藏夹里得电话,一点就直接拨打。。。。。。我有时打开只是为了查看具体电话号码,而不是拨打电话的呀!都没得选!!!这种便捷我不需要!!!!
烂升级,无聊!!!!!
不知其他机友升级后如何?能否恢复到安卓4.4?还是有别的办法,请知道的大虾帮帮忙!
“我忍痛下了几个应用程序还是卡”,是指卸载了几个应用程序。重新开关机好几次,也没有任何改善!
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2015-04-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,非常抱歉,手机系统升级后是不支持降级操作的。
如果手机出现待机时间短、耗电量大的情况,可能与手机的操作或者电池有关,建议您尝试以下操作来减少电池损耗:
1.在不用设备时,可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.开启省电模式:设定-(一般)-省电模式-滑动开启。
3.点击屏幕下方左侧【最近应用程序】键关闭不必要的应用程序即可
4.不影响使用的情况下关闭蓝牙,定位,推送通知等设置以延长待机时间。
5.取消应用程序的自动同步功能。
6.减少背景灯时间。
7.调低显示屏的亮度。
8.有条件的话更换手机原厂电池尝试。
若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应,导致机器无法正常使用,建议首先尝试:长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用,建议:
1.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式:进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。
3.检查手机内存是否足够,手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡,建议取出后测试。
4.若上述操作后仍无效,建议:
(1)请查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中数据)。
(2)若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

柠檬C369
2015-04-20 · TA获得超过5619个赞
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手机系统升级后耗电量大,建议您尝试以下操作来减少电池损耗:
1.在不用设备时,可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.开启省电模式:设定-(一般)-省电模式-滑动开启。
3.通过任务管理器(长按HOME键两秒)关闭不必要的应用程序。
4.不影响使用的情况下关闭蓝牙,定位,推送通知等设置以延长待机时间。
5.取消应用程序的自动同步功能。
6.减少背景灯时间。
7.调低显示屏的亮度。
8.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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迷迭789
2015-04-10 · 知道合伙人数码行家
迷迭789
知道合伙人数码行家
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技术工程师

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根据您的描述,您的S4系列型号手机出现卡顿、反应慢现象,建议您:
1.重新开关机释放内存
2.待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡,取出后测试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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