Question

我的联想a805e相机打不开

Answer 1

这一般是程序问题，你先清理一下清理加速后重启看看！如果还是不行那就要恢复出厂设置或刷机了，这样容易判断是软件问题还是硬件问题！

Answer 2

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

若您的设备开启相机时出现无法打开相机的情况，请您参考以下方法尝试：

1. 建议您重启手机，观察尝试；

2. 您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修； 

3. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；

4. 建议您进行设备重启，重启后如问题依旧，请您前往系统设置---应用程序---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；

5. 若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；

如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

更多相机常见问题的解决方案，推荐参考教程：http://ask.lenovomobile.com/?q-113600.html

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。