Question

努比亚的Z9MAX电信卡上不了网怎么办啊？？？？？？

上个月刚买了一个努比亚的Z9MAX，一直用着移动的卡挺正常。今天新去办了一张电信的4G流量卡，发现根本上不了网啊！！！电信卡在其他手机里工作完全正常能上网刷刷的快啊！！！现在想要移动的卡打电话然后电信的卡用流量。哪位大神知道2个卡该怎么放？（卡槽的位置）然后手机里设置需要怎么改啊！！！！拜谢大神！！！！跪求不吝赐教！！！！在线等！！！！

Answer 1

Hi！
您好，建议恢复出厂设置后尝试，双卡使用规则:（1）仅同时支持插入一张电信C网卡，当插入电信C网卡时，移动/联通卡工作在2G(gsm)状态，默认电信C网卡为上网卡，如果需要使用移动/联通卡上网，请在双卡设置中进行切换，切换上网卡后电信C卡不可用；

（2）插入2张移动或者联通卡时，当一张卡工作在3G/4G状态下，另外一张卡将工作在2G(gsm)。默认上网卡为卡1，在手机的“双卡设置”中可以进行上网卡的切换，切换后上网卡工作在3G/4G状态，另外一张工作在2G(GSM)。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

追问

大哥？你行不行啊？我回复出场设置了，所有以前的设置都没了不说，还是上不了网不说，现在只能认出来一张移动的卡了啊！！！！！行不行啊？？？？

追答

如果以上操作都无效，建议前往就近的客服中心检测处理。售后网点查询：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3。如需帮助请拨打联系客服400-700-6600咨询。您也可以返厂检测处理，具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。