Question

qq钱包充值流量显示充值成功，钱也扣了，流量却没有到账，怎么回事？

Answer 1

建议朋友在淘宝上跟店家核实到账情况。目前支付宝上的“手机流量充值”一般是链接到淘宝或天猫的店铺来完成充值的，月初或月末正值话费充值高峰期，可能会出现延迟到账或者未到账的情况，可以登录淘宝网，点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”中查询订单并联系商家核实，或者也可以发起淘宝维权申请，后续会有淘宝工作人员介入核实的。

拓展：

1、流量是一个数字记录，流量记录一台手机上一个网页所耗的字节数，单位有B，KB，MB，GB。怎么计算，一个英文字所需要1B，而一个汉字需要2B，一张图片一般几KB。用手机上的网页一般来说是几十KB/每页，也就是几万B(1KB=1024B)。

2、包月的套餐流量就是固定金额所买来的固定流量，如果超过了固定的数值就另外收费。中国移动是按1元/MB计，不足1K的按1K算。相较而言，中国电信的超出流量较为便宜，约0.3元/MB。手机如果带有wifi功能，在能使用wifi的地方尽量使用wifi。浏览网页如果可以关闭图片动画声音,尽量关闭。

Answer 2

找客服问一下有木有充值成功，我以前在淘宝上充流量也是没到账，后来查了之后就一下到账了

追问

腾讯客服吗？我给10086查，10086竟然说qq钱包没有这个服务。

Answer 3

根据众多用消费者反映，扣扣钱包冲的流量不到，一般都会有延迟

快的话一个工作日，慢的话两三个工作日

Answer 4

也许太晚了，早上再看看，不行找客服

追答

求采纳，谢谢

等一小会看看

Answer 5

退出重新登录下。