Question

无线路由器w304rv3 十几分钟就掉一次线

无线路由器w304rv3 十几分钟就掉一次线，使用电脑ping无线路由器的lan IP，如下
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=3ms TTL=64
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=1ms TTL=64
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=3ms TTL=64
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=4ms TTL=64
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=2ms TTL=64
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=6ms TTL=64
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=88ms TTL=64
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=6ms TTL=64
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=139ms TTL=64
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=38ms TTL=64
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=3ms TTL=64
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=22ms TTL=64
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=3ms TTL=64
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=308ms TTL=64
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=2ms TTL=64
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=3ms TTL=64
来自 192.168.0.1 的回复: 字节=32 时间=2ms TTL=64

请问如何解决

Answer 1

您好！希望以下方法能够帮到您。
您先确认下是连接路由的WIFI信号上网会断线，还是从路由的1/2/3接口接线到电脑上网也会断线。
1.如果只是连接WIFI上网断线，可以调一下路由器界面的无线信道，设置方法如下：
登陆路由器192.168.0.1的界面，点击菜单“高级设置”—“无线设置”—“无线基本设置”，在此，您顺便改一下路由器的无线信号名称（SSID），如可改为Tenda11等，“无线网络模式”改为“11b/g混合模式”“信道”选择1、6、11，这三个信道，干扰性较小，较稳定，设置完后点击“确定”，再点开菜单“系统工具”—“重启路由器”，重启完后数据才可以保存成功。
2.如果连无线或接线上网都断线，可以打开浏览器进入192.168.0.1，点击“高级设置”-WAN速率控制，4M以下宽带选择10M半双工，4-10M选择10M全双工，10M-20M选择100M半双工，20-100M选择100M全双工，点击确定。点击系统工具-重启路由器。
如果改了参数还是掉线，点击系统工具-软件升级，看下当前的软件版本是多少，软件版本是V5.07.X的可以上腾达官网，下载W304R，V5.07.46版本升级包，升级试下。
路由器升级方法：请用网线将路由器和电脑连接后登陆路由器管理界面，点击系统工具—软件升级--“浏览”--选中附件中的升级软件--升级。注意：请通过有线的方式升级，升级过程中路由器不可断电，否则会造成损坏。
感谢您对我们产品的支持，同时欢迎关注腾达官方微信号Tenda1999，祝您工作顺利，生活愉快！

Answer 2

1、观察路由器的外网指示灯，看指示灯在掉线的时候是否状态有变化。如果有变化，则是外线断开，检查外线。
2、如果外线没有断开，就不排除是路由器的问题，建议对路由器进行“复位”，然后重新设置。
3、如果路由器重新设置后后还是相隔一段时间掉线，则应怀疑是路由器硬件有问题，建议保修期内保修，超出保修期购新。