Question

联想A5800D变砖

能开机，但不会动

Answer 1

刷机失败自救办法：
1、首先在电脑上下载并安装好Android SDK程序，具体下载地址和安装配置方法请直接上Android SDK官网;
2、将USB数据线将手机连接到电脑上，打开手机，电脑上会自动提示安装设备驱动程序的，选择自定义驱动程序位置(不要让系统自行查找驱动程序安装)，由于之前已经安装了Android SDK程序，因而这步中驱动程序的位置就默认在Android SDK安装目录下的usb_driver子目录，然后选择从此目录中安装驱动程序即可;
3、下载和自己机型匹配可用的Recovery程序，推荐使用最常见的Clock Recovery程序，建议将下载好的Recovery程序放某一特定的目录下以作备用;
4、安装好Recovery程序，在电脑上点击桌面左下角的“开始”—“运行”，输入cmd回车即可打开命令提示符，输入#adb devices，按回车，之后如果返回的是一串序列号即表示手机已正常连接，再在命令提示符中使用cd命令切换至Recovery程序所在的目录，接着输入下面的几行命令，每输完一行命令后请按回车换行：
#adb reboot bootloader (回车后手机就进入fastboot模式了，接着执行下面的命令把recovery程序安装到手机上)
#fastboot flash recovery-RA-Magic-v2.3.1.img (回车后如果看到下面的提示即说明recovery程序已经成功安装)
fastboot flash recovery recovery-RA-Magic-v2.3.1.img
sending ‘recovery’ (4594 KB)… OKAY
writing ‘recovery’… OKAY
5、然后拔掉手机USB数据线断开手机和电脑的连接，再将手机关机，试试按指定键是否可以进入recovery模式，可以进的话，就说明已经复活成功了，可以刷自己喜欢的ROM了。

Answer 2

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您的设备在使用当中出现可以开机，但是定屏的现象，则此时您可以先参考以下方案：

1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。

由于自行刷机存在一定的风险，刷机会影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。

A5800-D机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/597151.html

固件包内置详细教程，请小心操作！

如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理，联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。